Ön Büro Elemanı Konaklama ve seyahat hizmetleriyle ilgili raporlar hazırlayan meslek elemanının alması gereken,

• Ön büro organizasyonu

• Konuk karşılama

• Telefon hizmetleri

• Rezervasyon almak ve kayıt işlemleri

• Spa rezervasyon işlemleri

• Görgü ve protokol kuralları

• Genel muhasebe

• Ön büro muhasebe işlemleri

• Konuk kayıt ve çıkış işlemleri

• Acente performanslarına ait istatistikler

• Bilgisayarda doküman hazırlama

Programlarını yeterliliğe uygun şekilde alınmasını sağlayan MEB onaylı sertifika programıdır.


Çalışma alanları;
  • Konaklama tesislerinde
  • Seyahat acentelerinde
     
Danışma şirketlerinde;

1- Kişisel Bakım

2- Ön Büro Organizayonu

3- Konuk Karşılama

4- Konuk Bagaj Hizmetleri

5- Telefon Hizmetleri

6- Rezervasyon

7- SPA Rezervasyon

8- Görgü ve Protokol Kuralları

9- Genel Muhasebe

10- Ön Büro Muhasebe

11- Konuk Kayıt İşlemleri

12- Konuk Çıkış İşlemleri

13- Konuk Giriş İşlemleri

14- Oda Satış Teknikleri

15- Vardiya Devir İşlemleri

16- Gün Sonu İşlemleri

17- Tesise Ait İstatistik Çıkarma

18- Dosyalama-Arşivleme

19- Bilgisayar Otomasyon
Fiyat ve kampanya bilgileri için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Kurs başlama tarihleri hakkında bilgi almak lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Henüz bu kursa ait yorum bulunmamaktadır.

Henüz bu kursa ait video bulunmamaktadır.

İstanbul Beşiktaş Sinanpaşa

İndirimli kurslardan ücretsiz haberdar olun